Informační centrum a místní evropské informační středisko nabízí:
- turistické informace - informace o institucích, obchodech, službách a podnikatelských subjektech - jízdní řády vlaků a autobusů - ubytování ve městě a okolí - prodej map, turistických průvodců, publikací, regionální literatury, pohlednic a známek - informace o kulturních, společenských a sportovních akcích - předprodej vstupenek - kopírování A4 a A3 - veřejný internet - tiskopisy na sociální dávky - propagační materiály - informativní brožury a dokumenty o Evropské unii
Další činnost:
- vydávání informačních a propagačních materiálů - aktualizace webových stránek města Štíty - pořádání veřejných anket - informační místo pro ekologické zemědělce - zajištění inzerce v místním zpravodaji - Štítecký list
